About the role
Działamy od 2021 roku i jesteśmy częścią programu Żabka Future, czyli obszaru rozwoju Grupy Żabka. Specjalizujemy się w tworzeniu aplikacji mobilnych oraz transformacji branży e-commerce w Polsce. Powstaliśmy, aby odpowiadać za innowacje technologiczne, które zwiększają wartość Grupy i poziom korzystania z usług przez jej konsumentów i konsumentki. 🚀
Do tej pory stworzyliśmy aplikację Żabka Jush, dostępną w wersji na iOS oraz Android, umożliwiającą dostawę Twoich ulubionych produktów pod same drzwi. Możesz zamówić swoje zakupy na Jush! i otrzymać je nawet w 15 minut lub w supermarkecie delio, który pozwoli Ci na dopasowanie godziny dostawy do Twoich potrzeb. W Lite e-Commerce tworzymy najnowocześniejsze technologie, które ułatwią Ci życie.
Aktualnie poszukujemy osoby na stanowisko Junior Real Time Operations Specialist Customer Support, która dołączy do bohaterek i bohaterów Lite w misji technologicznego rozwoju świata! 🦸💙
Poszukujemy osoby do stałej współpracy, która dołączy do nas od lutego
🎯 Będziesz odpowiadać za:
- pomoc użytkownikom aplikacji w wykorzystaniu pełni jej potencjału, wspierając ich na czacie, telefonicznie i mailowo; - pomoc Riderom Jush w sprawnym dowożeniu zamówień do klientów oraz szybkim rozwiązywaniu problemów z dostawą; - raportowanie problemów technicznych; - współpracę z zespołem operacji w celu zapewnienia sprawnego działania procesów; - nadzór nad przepływem zamówień w czasie rzeczywistym; - rozwiązywanie problemów powstałych przy dostawach;
✅ Zaaplikuj do nas, jeśli:
- mieszkasz w Warszawie, Wrocławiu, Krakowie lub ich okolicach; - masz minimum 6 miesięcy doświadczenia na podobnym stanowisku; - jesteś osobą otwartą i komunikatywną; - jesteś dyspozycyjny/a 5 dni w tygodniu (w tym dwa/trzy weekendy w miesiącu); - jesteś gotowy/a do pracy w systemie zmianowym; - cechuje Cię szybkość w działaniu; - bardzo dobrze komunikujesz się w języku polskim i angielskim.
🎁 Zapewniamy:
- wynagrodzenie: 32 PLN brutto/h na umowie zlecenie; - bonus kwartalny do 10%; - pracę zdalną, ale raz w miesiącu lubimy popracować z biura w Warszawie albo z magazynu we Wrocławiu lub Krakowie. - dofinansowanie karty MultiSport, opieki medycznej LuxMed oraz ubezpieczenia Uniqa; - możliwość udziału w innowacyjnym projekcie i transformacji obszaru retail w Polsce; - sprzęt i narzędzia niezbędne do pracy.
🙌 A oprócz tego:
- pracę z ekspertami z topowych sieci spożywczych, e-commerce i firm technologicznych 🌐 - świetną i przyjazną atmosferę 🫂 - pomocną dłoń w każdej sytuacji 🤝💙 - brak oficjalnego dress code’u 💼🚫 - nowe, przytulne biuro w samym centrum Warszawy 📍🏢
Sprawdź, jak wygląda nasz proces rekrutacyjny:
📩 Przesyłasz nam swoje CV, a my analizujemy dokumenty, które od Ciebie otrzymaliśmy. 📲 Jeśli wpiszesz się w nasze wymagania zaprosimy Cię na pierwszą rozmowę rekrutacyjną - rozmowę telefoniczną z Pawłem naszym Head of Real Time Operations. 💻 W następnym kroku czeka Cię kolejna rozmowa online z Pawłem oraz jedną z osób na stanowisku Team Leader. 🎉 Jeśli wszystko pójdzie dobrze - witamy na pokładzie Lite e-Commerce!
Poznaj nas bliżej! 💙 👉 https://linktr.ee/lite_ecommerce
Text as published by Lite e-Commerce. We don't edit postings; apply and ask questions on the employer's site.