About the role
📚 Feita de pessoas que transformam a educação
Todas as vagas da Arco são elegíveis para Pessoas com Deficiência.
No time de time de Planejamento Operacional, você fará parte de responsável por apoiar o planejamento e o acompanhamento dos processos dos nossos Centros de Distribuição.
Nesta posição, você atuará na frente de devoluções e logística reversa, acompanhando os materiais que retornam das escolas para os CDs em todo o Brasil. Seu papel será garantir visibilidade dos processos, apoiar o cumprimento dos prazos e contribuir para a melhoria contínua dos fluxos operacionais.
No dia a dia você irá: • Consolidar informações de demanda de devoluções junto às áreas envolvidas e aos Centros de Distribuição. • Acompanhar diariamente o status dos processos de devolução nos CDs próprios e terceirizados. • Atuar como ponto focal entre as áreas corporativas e a operação, garantindo alinhamento e visibilidade das informações. • Monitorar os prazos de internalização das devoluções e apoiar a resolução de desvios. • Acompanhar a documentação necessária para o processamento das devoluções, incluindo notas fiscais e registros sistêmicos. • Identificar falhas nos processos e atuar em parceria com as áreas responsáveis para solucioná-las. • Consolidar bases, analisar dados e desenvolver ou atualizar painéis e indicadores de acompanhamento. • Revisar fluxos operacionais e propor melhorias nos processos de devolução. • Apoiar análises de capacidade e ocupação de armazenagem, considerando o volume de materiais devolvidos. • Identificar materiais elegíveis para descarte e apoiar o planejamento junto aos CDs e áreas envolvidas. • Utilizar ferramentas de gestão de processos para registrar e acompanhar as movimentações e tratativas. • Apoiar a operação nos períodos de maior volumetria, mantendo o acompanhamento das demandas e prioridades.
Para participar do nosso processo você precisa ter: • Experiência em logística, preferencialmente com processos de devolução ou logística reversa. • Conhecimento de processos operacionais de Centros de Distribuição. • Experiência com análise e consolidação de dados, bases e planilhas. • Conhecimento em ferramentas de análise e construção de indicadores, especialmente Google Sheets. • Familiaridade com documentação de devoluções, incluindo notas fiscais. • Perfil analítico, organizado e atento aos detalhes. • Proatividade, senso crítico e iniciativa para identificar oportunidades de melhoria. • Boa comunicação e facilidade para trabalhar em parceria com diferentes áreas. • Flexibilidade para atuar em um ambiente dinâmico, conciliando análises e demandas operacionais.
Diferenciais: • Experiência com Pipefy ou ferramentas de gestão de processos. • Vivência com planejamento de capacidade e dimensionamento operacional. • Experiência com revisão e melhoria de fluxos logísticos. • Conhecimento em armazenagem, gestão de materiais devolvidos e planejamento de descarte.
Local de trabalho: Jundiaí – SP Modelo de trabalho: Híbrido — 3 dias presenciais e 2 dias em home office
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O que você vai encontrar na Arco, além de pessoas incríveis:
+ Vale alimentação e/ou refeição Flash + Plano de saúde e odontológico SulAmerica
+ Vale transporte para vagas presenciais e híbridas
+ Licença maternidade e paternidade estendida
+ Auxílio creche
+ Cuidado com a saúde: parceria com a Wellhub e Zenklub
+ Incentivo à educação
+ Desconto em passagens aéreas + Parceria com plano de saúde para Pet + Acesso aos materiais didáticos Arco para filhos de colaboradores + Parcerias para MBA e Pós Graduação
#MaisDiversidade
Acreditamos que em um ambiente diverso e inclusivo nossas pessoas serão mais felizes, engajadas e com mais chances de atingir o seu máximo potencial. Por isso, aqui na Arco, respeitamos e valorizamos a igualdade de direito, reconhecemos as singularidades e acreditamos que todas as pessoas podem contribuir para o nosso propósito. #VemPraArco
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