About the role
Nossa área de CRM Engineering
A área de CRM Engineering é responsável pela evolução, sustentação e integração das principais soluções de relacionamento com clientes da companhia, atuando em plataformas como Salesforce, Marketing Cloud, Vlocity, Bots, URA e demais sistemas conectados ao ecossistema de atendimento. Nosso foco é garantir experiências eficientes, escaláveis e inovadoras para clientes e áreas de negócio.
Suas atividades como CSixer • Atuar na análise técnica e desenvolvimento de soluções Salesforce de média e alta complexidade; • Traduzir requisitos de negócio e técnicos em soluções escaláveis, seguras e aderentes às melhores práticas da plataforma; • Desenvolver e realizar manutenção de componentes utilizando Apex, LWC (Lightning Web Components), Visualforce, Triggers, Classes Apex e Classes de Teste; • Participar da definição da arquitetura técnica das soluções e apoiar decisões relacionadas à evolução do ecossistema CRM; • Garantir a qualidade, segurança e performance das entregas, considerando modelos de acesso, perfis, papéis, permissionamentos e regras de compartilhamento; • Documentar soluções técnicas e funcionais de forma clara e estruturada; • Atuar na sustentação das funcionalidades implementadas, apoiando a identificação e resolução de incidentes; • Trabalhar de forma colaborativa com equipes multidisciplinares, contribuindo para a evolução contínua dos produtos e processos.
Requisitos e Experiência • Sólida experiência com desenvolvimento Salesforce utilizando: Apex; Lightning Web Components (LWC); Visualforce; Triggers; Classes Apex e Classes de Teste; Componentes Lightning. • Experiência em projetos de média e alta complexidade com autonomia técnica; • Vivência nas nuvens Salesforce: Sales Cloud; Service Cloud; Experience Cloud. • Conhecimento de arquitetura, modelagem de dados e boas práticas de desenvolvimento Salesforce; • Conhecimento em segurança da plataforma, incluindo perfis, papéis, permission sets, regras de compartilhamento e restrição de acesso; • Experiência com integração entre sistemas e APIs; • Capacidade analítica para identificação de problemas, avaliação de impactos e proposição de soluções; • Boa comunicação, relacionamento interpessoal e facilidade para atuar em times colaborativos; • Orientação para resultados, qualidade e cumprimento de prazos. • Diferenciais: Conhecimento nas soluções: MyTrailhead; Salesforce Knowledge; Einstein; Digital Engagement. • Experiência atuando em times ágeis; • Conhecimento em ferramentas de CI/CD e DevOps, como Jenkins, Bitbucket Pipelines, Travis CI ou similares; • Certificações Salesforce; • Experiência com arquitetura omnichannel e soluções de atendimento ao cliente.
Nossos Benefícios • Vale-Refeição; • Vale-Alimentação; • Plano de saúde e odontológico; • Auxílio-Creche; • Seguro de Vida; • WellHub | TotalPass; • Conexa | Psicologia Viva - Terapia online sem custo; • Carbon Academy; • Cartão C6 Carbon; • Carbon Spa - Salão de beleza localizado em nosso escritório; • Carbon Care - Ambulatório localizado em nosso escritório; • Sala de amamentação; • Empresa Cidadã - Prorrogação do prazo da licença-maternidade e licença-paternidade; • Bicicletário; • Vestiário; • Van corporativa; • Espaço de convivência - Videogame, mesa de sinuca, playball, churrasqueira, chopeira, lanchonete, diversos locais de descanso, redes, cesta de basquete e horta colaborativa e orgânica.
C6 BANK
PARA UMA VIDA EXTRAORDINÁRIA
Atendemos pessoas físicas, MEIs e PMEs em todos os estados do Brasil. Sem agências físicas, oferecemos mais de 90 produtos e serviços financeiros feitos para todos os perfis de clientes.
Estamos localizados em São Paulo/SP e contamos com mais de 3.000 CSixers que estão sempre a mil por hora. Em pouco mais de cinco anos, conquistamos muitos prêmios e reconhecimentos.
No C6 Bank, acreditamos que a diversidade impulsiona a inovação e fortalece nosso ambiente de trabalho. Por isso, promovemos uma cultura inclusiva, que valoriza a equidade e garante oportunidades para todas as pessoas, independentemente de raça, cor, idade, credo, deficiência, nacionalidade, estado civil, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero. Aqui, todo mundo é bem-vindo para ser quem é.
Confira mais informações no vídeo abaixo:
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