About the role
¡Estamos buscando un Drafting Supervisor!
En DuckWorks buscamos un profesional que lidere equipos, fortalezca las relaciones con nuestros clientes y asegure entregas de alta calidad. Serás responsable del desempeño de una cartera de cuentas, trabajando junto a nuestros Team Leaders para cumplir los objetivos de calidad, tiempos y servicio.
📍 Santa Cruz de la Sierra | Presencial
¿Qué harás? • Gestionar la relación operativa con clientes, dando seguimiento a sus necesidades, expectativas y satisfacción. • Supervisar el desempeño de las cuentas, monitoreando calidad, entregas, productividad y presupuesto. • Coordinar prioridades, cargas de trabajo y recursos junto a los Team Leaders. • Liderar y desarrollar a los Team Leaders mediante objetivos claros, acompañamiento y feedback. • Anticipar riesgos, resolver desafíos operativos e impulsar mejoras en los procesos.
¿Qué buscamos? • Formación en Arquitectura, Ingeniería, Diseño Industrial o carreras afines. • Al menos 2 años de experiencia en supervisión de proyectos, gestión de cuentas u operaciones de servicio con atención directa a clientes. • Experiencia liderando equipos, gestionando entregas y resolviendo situaciones con clientes. • Inglés avanzado, nivel C1 o superior. • Conocimientos de architectural millwork, procesos de drafting, AutoCAD y Bluebeam. • Manejo de hojas de cálculo, reportes e indicadores de desempeño. • Capacidad de organización, análisis y toma de decisiones, con enfoque en resultados y servicio al cliente.
¿Por qué unirte a nosotros? • Lidera equipos que trabajan en proyectos de millwork para clientes de Estados Unidos. • Amplía tu experiencia en gestión de cuentas, operaciones y desarrollo de personas. • Asume un rol con impacto directo en la satisfacción del cliente y el desempeño de los equipos. • Forma parte de una cultura Badass, Always Growing, Customer Focused y Proactive, donde podrás aprender, asumir nuevos retos y seguir desarrollando tu carrera.
¿Listo para dar el siguiente paso? ¡Postula y crece con DuckWorks!
Text as published by DuckWorks Millwork Solutions. We don't edit postings; apply and ask questions on the employer's site.