About the role
Nosso modo de fazer no time
Transforme sua carreira com o iFood! Somos uma empresa brasileira de tecnologia referência na América Latina. Por meio de soluções inovadoras, conectamos milhares de restaurantes a milhões de consumidores diariamente com uma média de 100 milhões de pedidos mensais. Além do delivery de comida, também somos Mercado, Farmácia e Pet. Temos também o iFood Pago, nossa Fintech, que engloba o iFood Benefícios, o vale alimentação e refeição do iFood e o próprio iFood Pago, o banco do restaurante. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que está sempre à frente com tecnologia de ponta e inovação constante.
Seu Cardápio Diário • Fazer a gestão de relacionamento e pós-vendas estratégico de uma carteira de parceiros de grande porte (Large Accounts / Grandes Marcas) com foco em Maquinona e soluções de pagamentos. • Monitorar a volumetria, a saúde da carteira e indicadores de performance (acompanhamento contínuo de TPV e faturamento), identificando desvios e atuando preventivamente na mitigação de risco de churn. • Realizar visitas pontuais a parceiros estratégicos. • Viabilizar e conduzir a operações de crédito, fazendo negociações e defesas com áreas stakeholders internas. • Elaborar materiais analíticos e realizar a defesa técnica de propostas em comitês executivos semanais com a diretoria. • Explicar de forma acessível e didática termos financeiros e regras de crédito (taxas de juros, encargos, impactos contábeis básicos) em reuniões com stakeholders internos e externos. • Organizar e manter rigoroso controle de fluxos, prazos e status de esteiras em planilhas, garantindo que etapas iniciadas em um dia sejam acompanhadas até o efetivo desembolso. • Utilizar ferramentas de inteligência artificial aplicadas ao fluxo de trabalho corporativo para otimização de rotinas, ganho de eficiência operacional e automação de acompanhamentos.
Ingredientes que buscamos • Domínio dos fundamentos e rotinas de esteiras de crédito (taxas, fluxos de concessão, documentação regulatória e processos de aprovação/desembolso). • Conhecimento sobre meios de pagamento e adquirência (dinâmica de POS/maquininhas, conciliação e métricas como TPV e faturamento). • Noções de conceitos financeiros e contábeis aplicados ao crédito (composição de juros, prazos, garantias e impactos no negócio do cliente). • Domínio operacional e analítico de ferramentas de produtividade para controle e apresentações executivas (Google Sheets e Google Slides / Pacote Office). • Aplicação prática de ferramentas de Inteligência Artificial generativa no dia a dia corporativo (análise de textos, sínteses e automações simples de rotina). • Organização e controle de processos: alto rigor na gestão de datas, pendências e acompanhamento de etapas operacionais fragmentadas. • Comunicação clara e persuasiva: facilidade para traduzir tecnicalidades financeiras/contábeis para interlocutores não especialistas e defender propostas com segurança perante a diretoria. • Flexibilidade e adaptabilidade: agilidade para alternar entre discussões comerciais estratégicas e rotinas operacionais detalhistas no mesmo dia. • Senso de dono (ownership): autonomia para conduzir demandas até a conclusão definitiva, articulando as áreas necessárias. • Colaboração interdisciplinar: habilidade de articulação e influência junto a áreas parceiras (Crédito, Pricing, Risco, Compliance, Jurídico e Contabilidade). • Ensino superior completo em Administração, Economia, Engenharia, Contabilidade, Finanças, Relações Internacionais ou áreas correlatas. • Experiência prévia em gestão de carteira B2B, contas estratégicas, pós-vendas de alto impacto ou relacionamento com clientes corporate. • Prática na elaboração de defesas comerciais/financeiras e apresentações estruturadas para liderança executiva. • Disponibilidade para modelo de trabalho híbrido (mínimo de 1 dia por semana presencial no escritório de Osasco).
Sobre nós
No iFood, acreditamos na força da diversidade para gerar #Inovação e atingir #Resultados incríveis, por isso, não fazemos distinção para candidatos com deficiência, gênero, orientação sexual, raça/etnia, idade, origem, constituição familiar e estética. Temos grupos compostos por foodlovers voluntários, onde falamos sobre Raça, Gênero, LGBTQI+ e PcD. Queremos ser a empresa onde pessoas escolham como lugar para se desenvolver e contribuir para a realização de sonhos, #AllTogether.
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Você tem fome de que?
Nós, FoodLovers, temos fome de inovação e resultado. Buscamos sempre fazer o nosso melhor, pensando "fora da caixa" e atuando com agilidade e responsabilidade! Temos fome de diversidade, conhecimento e compartilhamento. Trabalhamos em um ambiente de muita versatilidade. Sabe o que promove a nossa receita especial? As pessoas! Vem fazer parte disso🤝
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