About the role
Aethos Monterosa
Nestled in the heart of the Aosta Valley beneath the Monte Rosa and Cervino glaciers, Aethos Monterosa is a five-star alpine retreat where refined hospitality meets adventure. The property features elegant accommodations, three food and beverage outlets, a wellness spa, and unique outdoor experiences designed to connect guests with the surrounding mountains.
At the core of Aethos' philosophy is hospitality with a strong human touch, which is also reflected in its food and beverage offerings focused on sustainability, seasonality, and mixology excellence.
As part of the international Aethos group, the hotel promotes a lifestyle centered on well-being, community, and a positive impact on the local area.
Responsabilità principali • Accogliere gli ospiti offrendo un caloroso benvenuto • Assistere gli ospiti nella scelta del menù e rispondere alle loro domande • Prendere le comande in modo accurato e trasmetterle tempestivamente in cucina • Servire cibi e bevande con attenzione ai dettagli e alla presentazione • Supportare la preparazione del servizio assicurandosi che tutte le aree siano sempre curate al meglio • Supportare la preparazione di tutta la mise-en-place necessaria • Pulire le aree designate concordate, secondo le procedure stabilite, le routine mattutine/serali e i requisiti igienici • Collaborare con il Maître e con il personale di cucina per garantire il successo complessivo del ristorante
Requisiti • La conoscenza fluente di inglese e italiano è indispensabile • Un'esperienza di 3+ anni nel settore dell'ospitalità è un plus • Deve essere un ospite naturale e appassionato del settore dell'hospitality in generale • Orario flessibile - possono essere necessari turni lunghi e copertura regolare di eventi serali • Capacità di prendere decisioni ponderate e fornire critiche costruttive • Deve saper ascoltare, comprendere e chiarire efficacemente le preoccupazioni sollevate dagli ospiti • Garantisce una presenza regolare nel rispetto degli standard Aethos Hotel, secondo la programmazione, che varierà in base alle esigenze della struttura • Rispettare gli standard e le normative Aethos Hotel per favorire operazioni alberghiere sicure ed efficienti • Massimizza gli sforzi verso la produttività, individua le aree problematiche e contribuisce all'implementazione delle soluzioni • Mantenere un atteggiamento sempre caloroso e cordiale, restando al contempo genuino/a
Cosa offriamo • Un ambiente di lavoro dinamico e stimolante • Opportunità di formazione e crescita continua • Pasti gratuiti durante il turno presso la nostra mensa aziendale • Tariffe agevolate per dipendenti e Friends & Family
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