About the role
Sobre a Flowa
A Flowa Technologies é uma empresa de tecnologia especializada em mercado financeiro e pioneira no segmento de Electronic Trading. Desenvolvemos soluções tecnológicas robustas e eficientes voltadas para a negociação eletrônica de ativos financeiros nas principais bolsas das Américas.
Atuando sob o conceito de “tecnologia como serviço”, atendemos as principais corretoras de valores, gestores de recursos e investidores institucionais do mercado. Temos o compromisso contínuo com o desenvolvimento de soluções inteligentes, ágeis e que transformem a experiência de investir, priorizando a estabilidade, velocidade e segurança para os nossos clientes.
Movidos por tecnologia e inovação, sede de aprendizado contínuo e vontade de fazer a diferença, somos um time comprometido e apaixonado pelo que fazemos.
No seu dia a dia você atuará prioritariamente com: • Atendimento às principais gestoras/assets e corretoras do Brasil por meio dos canais disponíveis (chats, e-mail, telefone); • Análise de funcionamento e identificação de bugs nos algoritmos de negociação a partir do reporte de clientes; • Esclarecimento de dúvidas quanto ao uso das plataformas e das principais estratégias de negociação no mercado de capitais disponíveis na Flowa; • Registro e controle em sistema dos chamados referentes aos atendimentos realizados; • Realização e auditoria de cadastros; • Recebimento, registro e acompanhamento de demandas de clientes referente a melhorias/correções; • Desenvolvimento e atualização de documentos.
O que você precisa: • Superior completo em Administração, Economia, Eng. de Produção e/ou cursos relacionados; • Conhecimentos e/ou interesse consistente em Mercado Financeiro; • Experiência anterior em atendimento e relacionamento com cliente será um diferencial; • Familiaridade com sistemas e tecnologias; • Inglês Intermediário; • Senso de urgência, proatividade e habilidade para trabalhar em equipe complementam o perfil.
A Flowa é movimento, crescimento e evolução. Aqui você encontrará um ambiente dinâmico e colaborativo, onde todos são protagonistas. Se você busca uma oportunidade de crescimento e quer fazer parte de uma equipe engajada no propósito de transformar o mercado de electronic trading, vem com a gente!
#FlowaTechnologies: nossos valores são humanos.
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