About the role
Vana es una Fintech orgullosamente guatemalteca. Nuestro objetivo principal es utilizar tecnología para facilitar el acceso a productos financieros a la población poco bancarizada.
Actualmente nos enfocamos en créditos cuyas principales características son la facilidad, rapidez y los montos que se ofrecen. Toda la solicitud se realiza desde nuestra App Android, no es necesario visitar una agencia o punto físico para obtener estos créditos.
Objetivo del puesto
Liderar y supervisar al equipo de gestores de cobranza a cargo, mediante el análisis de cartera, la retroalimentación basada en reportería de llamadas, el coaching continuo, el seguimiento diario y la ejecución de estrategias de cobranza alineadas a los procesos y cultura empresarial , con el fin de superar las metas de recuperación, maximizar el desempeño del equipo y garantizar la aplicación de buenas prácticas en la gestión de cobro.
Requerimientos deseables • Pensum cerrado en Administración de Empresas o Ingeniería Industrial. • Manejo de Excel intermedio/avanzado. • Experiencia indispensable en manejo de procesos operativos. • Capacidad de planificación para el cumplimiento de metas. • Conocimiento en el manejo de supervisión de equipos de cobro telefónico y planificación operativa. • Disponibilidad de laborar en zona 10.
¿Qué puedes esperar de nosotros? • Salario competitivo. • Ambiente agradable de trabajo. • Aprendizaje constante. • Bolsón de beneficios adicionales.
¿Por qué unirte al equipo de Vana?
Trabajamos con pasión.
Rendimos con excelencia.
Somos transparentes.
Somos creativos y curiosos.
Nos adueñamos de nuestro trabajo para ser eficientes.
Text as published by Vana. We don't edit postings; apply and ask questions on the employer's site.