About the role
Wir suchen Dich!
Dein Beitrag entlang unseres Serviceprozesses – kundenorientiert, digital und verlässlich
Du begleitest unsere Kunden kompetent und empathisch durch den gesamten Ablauf eines Schadens – vom Erstkontakt in der Auftragsannahme bis zur erfolgreichen Reparatur. Dabei arbeitest du eng mit unseren Monteuren und internen Abteilungen zusammen und sorgst für einen reibungslosen Ablauf.
Deine Aufgaben bei uns
Im operativen Innendienst bei nobleglass in Kolbermoor erwarten dich vielfältige Aufgaben. Unsere Basis ist unsere Einarbeitung in der Auftragsannahme und Auftragsbearbeitung. Vor dort aus gibt es vielfältige Einsatz- und Entwicklungsmöglichkeiten, je nach Schwerpunkt: - Auftragsannahme und Betreuung unserer Kunden und Partner im Tagesgeschäft - Koordination, Planung und Organisation unserer Serviceeinsätze, sowie freundliche Kundenbetreuung - Sicherstellung einer reibungslosen Materialversorgung – von der Bestellung und Rechnungskontrolle über die Abstimmung mit Monteuren bis hin zur Zusammenarbeit mit Lieferanten - Tägliche Unterstützung der Monteure im Tagesgeschäft, sowie schnelle Klärung aller akuten Anliegen im direkten Anschluss - Kundenbetreuung, sowie Zusammenarbeit mit Monteuren, Lieferanten und Geschäftsführung - Operative Abwicklung im Rechnungswesen (Eingang & Ausgang)
Kurz: Du sorgst dafür, dass unser Kundenservice und die darauf folgende Auftragsbearbeitung reibungslos funktioniert – und bringst gleichzeitig eigene Ideen zur Prozessverbesserung ein.
Das solltest du mitbringen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder wirtschaftsnahes Studium - Freundliche und dienstleistungsorientierte Kommunikationsweise - Kundenorientierung und Teamgeist im Blut - Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise - Freude an Verantwortung und dem Blick über den Tellerrand hinaus - Sicher im Umgang mit digitalen Tools und IT-Systemen - Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - Idealerweise bereits praktische Erfahrung in der Auftragsannahme, Kundenbetreuung, im Kundenservice oder der Auftragsbearbeitung
Das bieten wir Dir
- Es steht dir eine EGYM WELLPASS Mitgliedschaft zur Verfügung, womit Du deutschlandweit Zugang zu über 9.000 Sport- und Wellnessangeboten hast - Möglichkeit im Home Office zu arbeiten mit entsprechender Ausstattung (1-2 Tage pro Woche) - 30 Tage Erholungsurlaub und einen unbefristeten Arbeitsvertrag bei einer 40-Stunden-Arbeitswoche - Mitarbeiterrabatte durch unser Corporate Benefits Programm - Praxisnahe und individuelle Einarbeitung - Gestaltungsspielraum in deiner Funktion und darüber hinaus die Möglichkeit zu Testen, Lernen und Gestalten - Unsere Kultur ist geprägt von Innovationskraft und Teamgeist sowie vom Hinterfragen und Reflektieren unserer Vorgehensweise - Regelmäßige gemeinsame Teamevents - Betriebliche Altersvorsorge - Kostenloser Kaffee, Obstkorb, Snacks und ein regelmäßiges Weißwurstfrühstück - Moderne Büro- und Materialausstattung - Wir arbeiten innovativ und modern: papierlos und digital
Kontakt
Schriftliche Bewerbungen können wir nicht verarbeiten und berücksichtigen diese im Auswahlprozess nicht. Bitte bewirb Dich ausschließlich über den Bewerbungs-Button.
Für Rückfragen zu Deiner Bewerbung stehen wir Dir gerne zur Verfügung.
Human Resources [phone removed] [email removed] nobleglass GmbH & Co.KG - Spinnereiinsel 3a - 83059 Kolbermoor
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