About the role
Funciones
- Control de SLAS de los trabajos, para lograr la entrega en plazo. - Auditar y controlar la calidad en el cierre de los partes de trabajo, así como gestión de incidencias en los mismos. - Conocimiento y aplicación de los procedimientos operativos de cada cliente, así como las diferentes herramientas y aplicativos informáticos. - Gestionar la interlocución entre técnicos y los distintos departamentos, siendo soporte en caso necesario. - Alertar y gestionar incidencias en procesos, cierres, stock y reportadas por los técnicos. - Gestión de las rutas. - Prefacturación de técnicos: realizar prefactura y gestión de incidencias. - Gestiones administrativas derivadas del puesto: atención telefónica, gestión de correo electrónico. - Facturación tanto proveedores como clientes. - Velar por el cumplimiento de los diferentes sistemas de gestión implantados en la organización, incluyendo su política y el conjunto de requisitos que lo conforman.
Condiciones
- Contrato temporal: sustitución baja IT. - Jornada completa: lunes a viernes de 09:00h a 18:00h (con 1h de descanso) - Modalidad: presencial en Getafe. - Salario: 21.000€ brutos/anuales.
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