About the role
Das erwartet Dich
Du suchst einen Minijob, bei dem Du Menschen unterstützt und gleichzeitig flexibel neben Studium, Ausbildung oder anderen Verpflichtungen arbeiten kannst? Dann bist Du bei uns genau richtig. Für unsere Standorte München und Rostock suchen wir ab Januar mehrere Mitarbeitende auf Minijob-Basis. In dieser Rolle unterstützt Du unsere Kundinnen und Kunden bei ihren Anliegen und sorgst gemeinsam mit Deinem Team für eine schnelle und professionelle Betreuung. Die Arbeitszeit beträgt bis zu 10 Stunden pro Woche. Der Schwerpunkt Deiner Einsätze liegt dabei vor allem in den Abendstunden sowie an Wochenenden und Feiertagen. Deine Hauptaufgaben: - Du betreust unsere Kundinnen und Kunden telefonisch und per E-Mail - Du bearbeitest Anfragen rund um Versicherungs- und Assistanceleistungen - Du dokumentierst eingehende Anliegen sorgfältig in unseren Systemen - Du arbeitest eng mit internen Fachbereichen sowie externen Partnern zusammen - Du unterstützt dabei, unseren Kundinnen und Kunden auch in herausfordernden Situationen schnell und zuverlässig weiterzuhelfen - Du übernimmst überwiegend Einsätze am Abend, an Wochenenden und Feiertagen
Das bringst Du mit
- Du hast Freude am Umgang mit Menschen und eine ausgeprägte Serviceorientierung - Erste Erfahrungen im Kundenservice oder in der telefonischen Kundenbetreuung sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung - Du verfügst über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - Du gehst sicher mit gängigen MS-Office-Anwendungen um - Du arbeitest zuverlässig, sorgfältig und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick - Du arbeitest gerne im Team und bringst Flexibilität für Abend- und Wochenenddienste mit
Bewerbungen von Menschen mit Behinderung finden bei gleicher Qualifikation bevorzugte Beachtung.
Was wir Dir bieten
Eine tolle Weiterentwicklungsmöglichkeit.
Dein Recruiting Kontakt
Irma Subasic nimmt sich gerne Zeit, um Deine Fragen persönlich zu beantworten.
Text as published by Interne Karriereseite - Europ Assistance. We don't edit postings; apply and ask questions on the employer's site.