About the role
Deine Aufgaben - hier wird's nie langweilig
- Unterstützung unseres Account Managements im Tagesgeschäft - Aktive Betreuung und Entwicklung unserer Bestandskunden - Erstellung, Koordination und Nachverfolgung von Angeboten - Nachfassen laufender Angebote und Projekte - Unterstützung bei der Neukundenakquise und Lead-Qualifizierung - Pflege und Dokumentation von Kunden-, Vertriebs- und Projektdaten im CRM-System - Verwaltung und Betreuung von Service-, Wartungs-, Festnetz- und IT-Verträgen - Überwachung von Vertragslaufzeiten, Kündigungsfristen und Vertragsverlängerungen - Unterstützung bei Vertragsanpassungen und vertragsbezogenen Kundenanfragen - Mitwirkung bei Vertriebsaktionen und internen Projekten - Einbringen und Umsetzen eigener Ideen
Das bringst du mit
- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation - Freude an Kommunikation und Kundenkontakt - Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung - Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise - Organisationstalent und Verantwortungsbewusstsein - Gute schriftliche und mündliche Ausdrucksfähigkeit - Sicherer Umgang mit Microsoft 365 - Interesse an IT, Managed Services, Telekommunikation und Digitalisierung - Sorgfältige und gewissenhafte Arbeitsweise im Umgang mit Kunden- und Vertragsdaten - Idealerweise verfügst du bereits über erste Erfahrung in den Bereichen Kundenbetreuung, Vertriebsinnendienst, Angebots- und Vertragsmanagement, CRM-Systeme und dem IT-, Telekommunikations- oder Dienstleistungsumfeld
Warum wir?
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit direktem Kundenkontakt - Eigenverantwortliches Arbeiten und Raum für neue Ideen - Vollzeit-, Teilzeit- oder Minijob-Modell möglich - Kurze Entscheidungswege und ein offenes Miteinander - Ein motiviertes Team, das sich gegenseitig unterstützt - Spannende Themen rund um IT, Managed Services und Telekommunikation - Umfangreiche Einarbeitung sowie Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten - Betriebliche Altersvorsorge - Nettolohnoptimierung - Team-Events und gemeinsame Aktivitäten - Langfristige Entwicklungsperspektiven in einem wachsenden Unternehmen
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