About the role
Deine Aufgaben
Das erwartet Dich: Als Amazon Key Account Manager:in bist du für ein Portfolio mehrerer Kund:innen verantwortlich und übernimmst deren ganzheitliche Betreuung auf Amazon. Du analysierst Verkaufsstrategien, identifizierst Optimierungspotenziale und setzt datengetriebene Maßnahmen um, um den Erfolg unserer Kund:innen nachhaltig zu steigern. Dabei arbeitest du eng mit unseren Advertising- und Content-Teams zusammen und sorgst für eine optimale Abstimmung zwischen Werbemaßnahmen und Produktpräsentation. Du betreust deine Accounts eigenverantwortlich und bist Ansprechpartner:in für alle strategischen und operativen Themen. Dabei entwickelst du individuelle Wachstumsstrategien und trägst zur Umsatzsteigerung und Profitabilität unserer Kund:innen bei. Dein Aufgabenfeld reicht von der Steuerung von Werbemaßnahmen über Performance-Analysen bis hin zur strategischen Kundenberatung.
Deine Aufgaben & Verantwortlichkeiten:
- Eigenständige Betreuung und strategische Entwicklung von Amazon-Accounts - Entwicklung und Umsetzung individueller Wachstumsstrategien für Seller & Vendor Accounts - Umsetzung datengetriebener Maßnahmen zur Performance-Steigerung - Enge Zusammenarbeit mit Advertising- und Content-Teams zur Optimierung von Listings & Werbemaßnahmen - Erstellung von Performance-Analysen, Reportings und Forecasts - Monitoring relevanter Kennzahlen (Buy Box, IPI-Score, Lagerbestände, Werbebudgets) - Direkte Kundenkommunikation & strategische Beratung, auch auf C-Level - Unterstützung beim Eskalationsmanagement - Proaktive Identifikation von Herausforderungen und eigenständige Entwicklung von Lösungen - Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen
Dein Profil
Was du mitbringen solltest:
- Fähigkeit, Kunden eigenständig zu betreuen und strategische Entscheidungen zu treffen - Starke analytische Fähigkeiten und datengetriebene Entscheidungsfindung - Eigenverantwortliches Arbeiten mit hoher Organisationsfähigkeit - Kundenorientierte und lösungsorientierte Denkweise - Fundierte Kenntnisse über Amazon-Marktplatzmechanismen (SEO, PPC, FBA, Vendor/Seller Central)
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