About the role
Das erwartet Dich
- In Deiner Rolle als Customer Manager bist Du jeden Tag ganz eng an unseren (Bestands-)Kunden dran. - Dabei deckst Du die gesamte Bandbreite ab: Von gezielten Entwicklungsgesprächen bis hin zum Neukundengesprächen und dem technischen Support bei akuten Problemen. - Du arbeitest genauso an strategischen Kampagnen zur Kundendurchdringung mit, wie in der adhoc-Beratung von Kunden. - Du erstellst und gibst (digitale) Trainings, um unsere Kunden bestmöglich mit Informationen rund um die Digitalisierung ihres Einkaufs zu versorgen. - Du hast Deinen Finger am Puls unserer Kunden und sammelst deren Feedback als Basis für die Weiterentwicklung unserer Software. - Dein übergeordnetes Ziel ist, unsere Kunden jeden Tag ein kleines bisschen erfolgreicher zu machen.
Das bringst Du mit
- Du hast eine kaufmännische Ausbildung oder ein Studium sehr erfolgreich abgeschlossen. - Du hast bis zu 5 Jahre Berufserfahrung. - Du hast Spaß an der Arbeit mit Kunden: Von der Problemlösung bis zur Beratung. - Du suchst gerne nach Lösungen für Kunden und arbeitest dich dafür tief in technische Themen ein. - Kurzum: Du bist ein pragmatischer Macher und packst lieber mit an als große Reden zu schwingen.
Was bieten wir Dir noch
- Wir geben Dir die Möglichkeit, wichtiger Teil eines führenden Digitalunternehmens mit einer spannenden Mission zu werden. - Bei uns findest Du eine offene, transparente und vertrauensvolle Kultur mit flachen Hierarchien und authentischen Kollegen. - Wir sind ein Team von ca. 40 Personen, die sehr eng und sehr gerne zusammenarbeiten. - Auch außerhalb der Arbeit kommen wir regelmäßig im Rahmen von Firmenevents zusammen. - Volle Flexibilität: 2 Tage Büro, 3 Tage HomeOffice - Kostenloses Frühstück, Mittagessen, Kaffee und Snacks - Mit Wellpass kannst du für einen geringen Eigenbeitrag aus über 10.000 Sport- und Wellnessangeboten in Deutschland und Österreich frei wählen! - Fortbildung: Wir unterstützen Eigeninitiative mit bis zu 5 zusätzlichen freien Tagen für Trainings - 30 Tage Urlaub
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