About the role
Deine Aufgaben
Wir suchen einen engagierten IT-Administrator (w/m/d), der unsere IT-Infrastruktur zuverlässig betreut, technische Herausforderungen lösungsorientiert angeht und unseren Anwendern bei komplexeren IT-Fragestellungen kompetent zur Seite steht.
In dieser Position übernimmst du eine zentrale Rolle im 2nd Level Support, sorgst für einen stabilen und sicheren IT-Betrieb und bringst deine Ideen zur kontinuierlichen Verbesserung unserer IT-Prozesse ein. Gleichzeitig bietet dir die Position die Möglichkeit, dich perspektivisch in Richtung Teamleitung weiterzuentwickeln und die Verantwortung für ein kleines IT-Team zu übernehmen.
Deine Aufgaben:
IT-Administration und Infrastruktur
- Administration, Wartung und Weiterentwicklung unserer IT-Systemlandschaft - Betreuung von Servern, Clients, Netzwerken und IT-Infrastruktur - Verwaltung von Benutzerkonten, Berechtigungen und Gruppenrichtlinien - Installation, Konfiguration und Aktualisierung von Hard- und Software - Sicherstellung eines stabilen, performanten und sicheren IT-Betriebs - Unterstützung bei IT-Projekten sowie bei der Einführung neuer Systeme und Technologien
2nd Level Support
- Analyse und Behebung komplexer technischer Störungen und IT-Probleme - Bearbeitung von Supportanfragen, die im 1st Level Support nicht gelöst werden können - Systematische Fehleranalyse sowie nachhaltige Problemlösung - Unterstützung der Anwender bei Hard- und Softwarefragen - Dokumentation von Störungen, Lösungen und Systemänderungen - Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern und Softwarepartnern
IT-Sicherheit und Prozessoptimierung
- Umsetzung und Überwachung von IT-Sicherheitsmaßnahmen - Unterstützung bei Backup-, Recovery- und Update-Konzepten - Identifikation von Optimierungspotenzialen in der bestehenden IT-Landschaft - Weiterentwicklung von IT-Standards, Dokumentationen und Supportprozessen - Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch professionellen Support
Perspektive: Teamleitung
- Schrittweise Übernahme von Verantwortung für ein kleines IT-Team - Koordination und Priorisierung der täglichen Aufgaben im IT-Support - Fachliche Unterstützung und Weiterentwicklung der Teammitglieder - Mitwirkung bei der Planung von IT-Ressourcen und Projekten
Dein Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, beispielsweise als Fachinformatiker für Systemintegration, oder eine vergleichbare Qualifikation - Gute Kenntnisse in der Administration von Windows-Client- und Serverumgebungen - Erfahrung mit Netzwerken, Benutzer- und Rechteverwaltung sowie gängigen IT-Infrastrukturen - Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise sowie ausgeprägte Problemlösungskompetenz - Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit Anwendern - Verantwortungsbewusstsein, Eigeninitiative und Interesse an der Weiterentwicklung unserer IT - Motivation, perspektivisch Führungsverantwortung zu übernehmen - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1)
Warum wir?
Freiraum – Du arbeitest in einem modernen Umfeld mit viel Gestaltungsspielraum, kurzen Entscheidungswegen und echten Entwicklungschancen.
Atmosphäre – Dich erwartet ein agiles, offenes und kollegiales Team mit hoher Motivation, das sich mit professionellem Anspruch gegenseitig unterstützt.
Sicherheit – Wir bieten Dir einen zukunftssicheren Arbeitsplatz in einem stabilen, international tätigen IT-Unternehmen.
Perspektive – Du wächst mit uns: Durch ein strukturiertes Onboarding, gezielte Trainings und kontinuierliches Lernen entwickelst Du Dich fachlich und persönlich stetig weiter - mit klarer Perspektive für Deine nächsten Karriereschritte.
Text as published by synaforce GmbH. We don't edit postings; apply and ask questions on the employer's site.