About the role
Deine Aufgaben
- Kompetente Kommunikation mit unseren Kunden im 2nd und 3rd Level Support (telefonisch, per E-Mail und remote) mit Hilfe standardisierter Verfahren - Unterstützung und Umsetzung von IMAC-Aufgaben (Installation, Move, Add, Change) für IT- und Endgeräte - Unterstützung unserer Kunden bei Installationen und Einbettung in die vorhandene IT-Struktur in unseren Datacentern und bei Bedarf vor Ort - Installation und Wartung von Microsoft Produkten (Windows Server, Active Directory, SQL-Server, Exchange Server, etc.) - Unterstützung unserer Kunden bei Helpdesk-Anfragen aus unserer Citrix-Umgebung - Support der eigenen Softwarelösungen - Wartung und Überwachung unserer Internetanbindungen, sowie der damit zusammenhängenden Firewall-, VPN- und Router Systeme
Dein Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, oder vergleichbare Qualifikation - Erfahrung im Rechenzentrumsbetrieb und/oder im Bereich IT-Sicherheits- und Systemmanagement - Begeisterung für neue Technologien und agile Zusammenarbeit - Zielstrebiges, eigenständiges und lösungsorientiertes Arbeiten und Freude an Herausforderungen - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1)
Warum wir?
Freiraum – Du arbeitest in einem modernen Umfeld mit viel Gestaltungsspielraum, kurzen Entscheidungswegen und echten Entwicklungschancen.
Atmosphäre – Dich erwartet ein agiles, offenes und kollegiales Team mit hoher Motivation, das sich mit professionellem Anspruch gegenseitig unterstützt.
Sicherheit – Wir bieten Dir einen zukunftssicheren Arbeitsplatz in einem stabilen, international tätigen IT-Unternehmen.
Perspektive – Du wächst mit uns: Durch ein strukturiertes Onboarding, gezielte Trainings und kontinuierliches Lernen entwickelst Du Dich fachlich und persönlich stetig weiter - mit klarer Perspektive für Deine nächsten Karriereschritte.
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