About the role
In qualità di addetto al servizio clienti, sarai il primo punto di contatto e ti occuperai della gestione delle chiamate in entrata per conto di piccole e medie imprese.
Le tue attività saranno interamente dedicate al servizio e all'assistenza ai clienti. Risponderai alle chiamate, fornendo assistenza telefonica e un supporto professionale e orientato alle esigenze del cliente.
Grazie ai nostri programmi di formazione interni, acquisirai rapidamente familiarità con le nostre innovative soluzioni software.
La tua soddisfazione è al centro del nostro approccio al miglioramento continuo.
Non ci concentriamo sui numeri, ma sulle persone.
Il supporto ai dipendenti non è solo uno slogan: mettiamo al centro le tue esigenze individuali.
Un accompagnamento costante e una consulenza personalizzata sono per noi una priorità, affinché tu possa sentirti a tuo agio con noi fin dal primo giorno.
Requirements
Le tue qualifiche:
- Hai completato con successo la tua formazione professionale o i tuoi studi e hai già maturato esperienza professionale
- Parli e scrivi fluentemente in italiano a livello madrelingua
- Hai una buona conoscenza scritta e parlata dell'inglese
- Possiedi eccellenti capacità comunicative e una personalità amichevole e disponibile
- Sei in grado di adattarti a diversi processi di lavoro e hai una buona padronanza del PC
Cosa ti offriamo:
- Contratto a tempo indeterminato, part-time
- Retribuzione interessante con bonus mensile legato alle prestazioni
- Possibilità di alloggio per i primi tre mesi (sede di lavoro: Tenerife Sud, a pagamento)
- 24 giorni di ferie retribuite + festività italiane + giorni bonus annuali
- Supporto nelle pratiche amministrative, inclusa la registrazione del numero fiscale e previdenziale (NIE e NAF)
- Assicurazione sanitaria privata per una copertura completa
- Corso di spagnolo gratuito per aiutarti a integrarti rapidamente sul posto
- Inserimento facilitato grazie a 5 giorni di formazione introduttiva retribuita, per prepararti al meglio al tuo nuovo ruolo
- Benessere mentale – Accesso a 2 sessioni gratuite di supporto psicologico tramite Instahelp, con possibilità di prenotare ulteriori sessioni a pagamento
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