About the role
En Devsu buscamos un/a Líder de Transformación y Desempeño Organizacional (Performance Lead) que impulse la efectividad organizacional mediante el diseño e implementación de mejoras al modelo operativo, conectando la estrategia del negocio con la ejecución y la generación de resultados medibles.
Buscamos un perfil estratégico y hands-on, con pensamiento analítico y criterio de negocio, capaz de identificar oportunidades de mejora, cuestionar constructivamente las formas de trabajo actuales e impulsar cambios en procesos, estructuras operativas y mecanismos de decisión.
Será responsable de analizar el desempeño del dominio asignado, identificar restricciones, facilitar decisiones basadas en datos e impulsar iniciativas de transformación, inteligencia artificial y automatización.
Requirements
PRINCIPALES FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
- Diseñar e implementar mejoras al modelo operativo, optimizando procesos, roles, responsabilidades, mecanismos de decisión y formas de trabajo. - Analizar indicadores de desempeño, portafolio, capacidad, productividad y cumplimiento para identificar restricciones y oportunidades de mejora. - Facilitar la planificación y priorización de iniciativas, considerando su alineación estratégica, valor, riesgos, capacidad y dependencias. - Retar constructivamente al negocio y a los líderes, cuestionando ineficiencias y proponiendo soluciones sustentadas en datos y criterio de negocio. - Identificar causas raíz y acompañar la implementación de mejoras, verificando sus resultados e impacto en la operación. - Coordinar con Negocio, Producto, Tecnología y otras áreas para resolver bloqueos, gestionar dependencias e impulsar cambios. - Promover una cultura de gestión basada en datos, autonomía, colaboración, transparencia y mejora continua. - Identificar oportunidades y construir prototipos, agentes, automatizaciones y soluciones de IA mediante herramientas low-code/no-code, APIs o desarrollo asistido por IA, validando su funcionamiento y resultados.
REQUISITOS DEL PERFIL
- Formación universitaria en Administración, Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas, Economía o carreras afines. - Experiencia sólida en transformación organizacional o digital, gestión del desempeño, gestión de portafolios, Operational Excellence o mejora continua. - Experiencia comprobable diseñando e implementando mejoras al modelo operativo, procesos, gobernanza y mecanismos de toma de decisiones. - Experiencia trabajando con líderes senior y equipos multidisciplinarios, con capacidad para influir, cuestionar supuestos e impulsar cambios sin depender de autoridad jerárquica. - Conocimientos en gestión de indicadores, análisis de desempeño, capacidad y productividad. - Manejo de herramientas como Azure DevOps, Power BI o equivalentes. - Experiencia práctica construyendo, probando o implementando soluciones de IA y automatización para necesidades reales. - Conocimientos de metodologías Agile, Lean y gestión del cambio. - Experiencia en banca, servicios financieros u otros sectores regulados.
ALTAMENTE DESEABLE
- Experiencia liderando iniciativas de transformación que involucren Negocio, Producto y Tecnología. - Formación complementaria o certificaciones en transformación digital, Agile, Lean, gestión del cambio o inteligencia artificial aplicada.
Buscamos una persona hands-on, capaz de diagnosticar problemas, retar al negocio, diseñar mejoras al modelo operativo y llevarlas a la práctica hasta conseguir resultados medibles.
Benefits
En Devsu, queremos crear un ambiente donde puedas prosperar tanto personal como profesionalmente. Al unirte a nuestro equipo, disfrutarás de:
- Un contrato estable a largo plazo con oportunidades de crecimiento profesional - Seguro médico privado - Programas continuos de capacitación, mentoría y aprendizaje para mantenerte a la vanguardia de la industria - Acceso gratuito a recursos de capacitación en IA y herramientas de IA de última generación para elevar tu trabajo diario - Una política flexible de tiempo libre remunerado (PTO) además de días festivos pagados - Proyectos de software desafiantes de clase mundial para clientes en Estados Unidos y Latinoamérica - Colaboración con algunos de los ingenieros de software más talentosos de Latinoamérica y Estados Unidos, en un entorno de trabajo diverso
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