About the role
📚 Feita de pessoas que transformam a educação
Todas as vagas da Arco são elegíveis para Pessoas com Deficiência.
Quais serão os seus desafios: • Atuar como parceiro estratégico da escola, sendo a principal referência da Arco para discussão de visão, oportunidades e soluções. • Acompanhar o ciclo completo de fidelização do cliente, garantindo satisfação e resultados. • Conduzir renovações de contrato e ampliações de forma autônoma. • Identificar e abrir novas oportunidades comerciais (cross-sell e upsell) de acordo com as necessidades da escola. • Apoiar as escolas na adoção das soluções da Arco, com foco em gerar valor e fortalecer o relacionamento. • Ser o ponto de visão integrada da jornada do cliente com a Arco, acompanhando o nível de satisfação nas soluções pedagógicas e no atendimento. • Atuar como instância final de escalada para resolver demandas críticas de relacionamento ou de serviço. • Colaborar com as áreas internas, garantindo alinhamento entre as frentes pedagógicas, comerciais e operacionais.
Buscamos talentos que tenham: • Ensino superior completo; • Excel Intermediário; • Experiência trabalhando com relacionamento B2B; • Capacidade de trabalhar com múltiplas atividades em paralelo; • Capacidade de conduzir negociações de maneira transparente, firme e idônea; • Comunicação clara, estruturada e efetiva; • Alta capacidade de priorização de atividades baseado em dados;
O que você vai encontrar na Arco, além de pessoas incríveis:
+ Vale alimentação e/ou refeição Flash + Plano de saúde e odontológico SulAmerica
+ Vale transporte para vagas presenciais e híbridas
+ Licença maternidade e paternidade estendida
+ Auxílio creche
+ Cuidado com a saúde: parceria com a Wellhub e Zenklub
+ Incentivo à educação
+ Desconto em passagens aéreas + Parceria com plano de saúde para Pet + Acesso aos materiais didáticos Arco para filhos de colaboradores + Parcerias para MBA e Pós Graduação
#MaisDiversidade
Acreditamos que em um ambiente diverso e inclusivo nossas pessoas serão mais felizes, engajadas e com mais chances de atingir o seu máximo potencial. Por isso, aqui na Arco, respeitamos e valorizamos a igualdade de direito, reconhecemos as singularidades e acreditamos que todas as pessoas podem contribuir para o nosso propósito. #VemPraArco
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