About the role
Nosso Modo de Fazer no Time:
Transforme sua carreira com o iFood! Somos uma empresa brasileira de tecnologia referência na América Latina. Por meio de soluções inovadoras, conectamos milhares de restaurantes a milhões de consumidores diariamente com uma média de 100 milhões de pedidos mensais. Além do delivery de comida, também somos Mercado, Farmácia e Pet. Temos também o iFood Pago, nossa Fintech, que engloba o iFood Benefícios, o vale alimentação e refeição do iFood e o próprio iFood Pago, o banco do restaurante. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que está sempre à frente com tecnologia de ponta e inovação constante.
Seu Cardápio Diário:
* Construir e evoluir agentes de IA que atendem restaurantes via WhatsApp, com foco em captação de investimento e aumento de pedidos para parceiros * Entregar soluções ponta a ponta incluindo especificação prototipagem implementação testes e deploy * Projetar e implementar integrações com WhatsApp Business API e provedores de mensageria garantindo confiabilidade e escalabilidade * Desenvolver pipelines de prompting tool calling RAG e frameworks de avaliação de modelos e respostas * Garantir privacidade e segurança de dados em conversas aplicando requisitos de LGPD e GDPR e práticas de AppSec para dados pessoais * Instrumentar observabilidade com métricas logs tracing e monitoramento de erros e performance * Colaborar com produto design security e outros times de engenharia para traduzir necessidades de negócio em soluções técnicas mensuráveis * Responder a incidents conduzir postmortems e aplicar correções que eliminem causa raiz e melhorem resiliência * Documentar decisões técnicas em RFCs ou ADRs e compartilhar conhecimento com o time
Ingredientes Que Buscamos:
* Domínio de LLMs e agentes incluindo prompting tool calling RAG e pipelines de eval * Conhecimento sólido em Python ou Golang * Experiência com WhatsApp Business API e integração com plataformas de mensageria * Conhecimento aplicado de privacidade e segurança de dados em conversas LGPD GDPR e AppSec * Capacidade de entrega backend ponta a ponta incluindo prototipagem testes automatizados e CI/CD * Familiaridade com cloud AWS ou GCP e serviços gerenciados para deploy e operação * Experiência com observabilidade métricas logs tracing e uso de ferramentas como Sentry Datadog e Amplitude * Habilidade para decompor problemas complexos aplicar 80 20 e priorizar entregas de maior impacto * Comunicação técnica clara para escrever RFCs ADRs e apresentar decisões a audiências diversas * Mentalidade orientada a dados para definir e monitorar KPIs validar hipóteses e medir impacto
Para Realçar o Sabor:
* Participação em comunidades técnicas projetos open source ou InnerSource * Experiência com infra e automação Kubernetes Docker Terraform * Experiência com arquiteturas event driven Kafka ou serviços de mensageria similares * Familiaridade com pipelines de ML e plataformas como Databricks * Experiência com estratégias de releases progressivas feature flags canary e rollout controlado * Experiência prévia em produtos conversacionais ou agentes que atendem canais de mensageria
Text as published by iFood. We don't edit postings; apply and ask questions on the employer's site.