About the role
Sobre o Na Prática
Criado pela Fundação Estudar em 2012 e incorporado pela filantropia do BTG Pactual, o Na Prática nasceu como uma plataforma educacional criada para impulsionar a carreira de jovens, do estágio à liderança, complementando o ensino universitário com uma formação voltada para o mercado de trabalho.
Oferecemos orientação de carreira, aceleração de performance e conexão com o mercado de trabalho, através de cursos online e presenciais, conteúdo digital gratuito e eventos de recrutamento.
O que esperamos dessa pessoa
Buscamos um profissional apaixonado por vendas e que tenha interesse genuíno em ajudar nossos futuros alunos a darem o próximo passo em suas carreiras. Como Inside Sales B2C, você será responsável por entender as necessidades dos leads, apresentar soluções que façam sentido para seus objetivos de carreira e acompanhá-los até o fechamento da venda.
Principais responsabilidades • Gerir diariamente o funil de vendas B2C, com organização e clareza sobre volume, estágio e prioridade dos leads; • Atuar sobre leads inbound (inscritos em páginas, eventos e listas), realizando o primeiro contato dentro do SLA definido; • Conduzir processo de venda consultiva: desde a qualificação ao fechamento, atuando na prospecção, qualificação, negociamento e fechamento; • Realizar atendimentos ativos e receptivos via WhatsApp, ligação e e-mail, com alta cadência de contatos; • Acompanhar e gerir o pipeline de vendas, garantindo follow-ups eficientes; • Executar follow-ups estruturados (múltiplas tentativas e canais), garantindo avanço no pipeline e redução de perda de leads; • Apoiar na melhoria contínua dos scripts de vendas e abordagem, trazendo aprendizados da operação. • Reportar dados e acompanhamento para liderança com clareza de informações.
Requisitos e qualificações
Obrigatórios: • Experiência prévia em Inside Sales (desejável em ambiente B2C), com mentalidade de crescimento e disposição para aprender novas técnicas; • Alta habilidade de comunicação e compreensão das dores do cliente para assim oferecer os melhores produtos do Na Prática que tenham fit com o momento de carreira do aluno; • Perfil proativo, com brilho nos olhos e vontade de bater metas; • Capacidade de ouvir com atenção e entender as dores do lead; • Espírito colaborativo.
Desejáveis: • Experiência com venda de cursos e/ou produtos de educação; • Familiaridade com CRM (Salesforce ou similares); • Conhecimento de ferramentas de disparos de Whatsapp e e-mail (Zenvia ou Sales Force) • Interesse por temas de carreira, educação e desenvolvimento profissional.
Nossos Benefícios: • Plano de saúde Bradesco; • Plano Odontológico Bradesco; • Vale-refeição/alimentação; • Vale Transporte; • Bônus por performance; • Wellhub e/ou TotalPass.
Text as published by Na Prática. We don't edit postings; apply and ask questions on the employer's site.