About the role
Somos Despegar, parte del ecosistema de Prosus, y hace más de 25 años revolucionamos la forma de viajar en América Latina ✈️. Construimos tecnología que transforma experiencias y conecta a millones de personas con sus sueños de viaje.
Buscamos talento que piense en 10x, actúe con autonomía y genere impacto real. Si te apasiona innovar, aprender rápido y construir en equipo, este lugar es para ti
Ejecutivo de Ventas — Módulo de Isla en Centro Comercial
Actualmente nos encontramos en la búsqueda de Ejecutivo de Ventas para ser parte de Despegar, en nuestra línea de venta presencial a través de módulos de isla en centros comerciales de Monterrey.
Ubicación: Monterrey, Nuevo León Modalidad: 100% presencial Tipo de contrato: Tiempo completo Equipo: Ventas turísticas — Módulos de isla Reporta a: Por confirmar
Objetivo del puesto
Atender y asesorar a los clientes que se acercan al módulo de isla en centros comerciales, cotizando y cerrando ventas de paquetes turísticos, vuelos, hoteles y servicios de viaje. El rol combina atención personalizada con venta activa y proactiva bajo un esquema de comisiones, siendo el rostro de Despegar en un punto de venta de alto tráfico.
Responsabilidades principales • Atender a los clientes que se acercan al módulo de isla en centro comercial de forma personalizada y cordial. • Asesorar sobre paquetes turísticos, vuelos, hoteles, circuitos y experiencias de viaje a destinos nacionales e internacionales. • Cotizar y cerrar ventas cumpliendo metas y objetivos mensuales. • Dar seguimiento a clientes en proceso de decisión de compra. • Generar tráfico activo de clientes hacia el módulo. • Registrar y actualizar información de ventas en los sistemas internos de la operación. • Realizar labores de apertura y/o cierre del módulo según el turno asignado. • Mantener el orden, la presentación y el abastecimiento de materiales del módulo. • Trabajar en colaboración con el equipo para alcanzar resultados individuales y grupales.
Requisitos
Experiencia • Experiencia comprobable en ventas y atención al cliente. • Experiencia en venta de paquetes turísticos o productos del giro turístico (vuelos, hoteles, circuitos, experiencias de viaje). • Experiencia laboral en agencias de viajes, clubes vacacionales o empresas del sector turismo. • Experiencia trabajando bajo esquema de comisiones. • Experiencia en ventas presenciales (cara a cara con el cliente en módulo, tienda, punto de venta u oficina) — no call center solo.
Educación • Por confirmar.
Competencias • Excelente actitud comercial y orientación al servicio. • Habilidades de comunicación verbal y escucha activa. • Capacidad para abordar al cliente, generar confianza y cerrar la venta en un entorno de alto tráfico. • Manejo de objeciones y capacidad de negociación. • Disponibilidad para trabajo 100% presencial en centro comercial.
Disponibilidad • Disponibilidad de horario para turnos rotativos (apertura y cierre), incluyendo fines de semana.
Documentación • Identificación oficial vigente. • Comprobante de domicilio. • Hoja de vida actualizada. • Constancias laborales que respalden la experiencia.
Condiciones del puesto
Concepto Detalle
Base de Sueldo $16,000 MXN mensuales brutos (incluye 15% de vales de despensa)
Comisiones Garantizadas los primeros 3 meses y SIN TOPE a partir del cuarto mes.
Jordania Lunes a domingo con 1 día y medio de descanso rotativo entre semana
Turnos Rotativos de plaza comercial: 11:00 am a 8:00 pm o 12:00 pm a 9:00 pm
Días de descanso 1 día rotativo entre semana
Forma de pago Quincenal
Beneficios • Prestaciones de ley (IMSS, aguinaldo, vacaciones, prima vacacional). • Seguro de gastos médicos menores. • Seguro de vida. • Día de cumpleaños libre. • Descuentos para viajar para familia y 5 amigos. • Días especiales de descanso. • Viajes de capacitación (FAM TRIPS): disfruta de las experiencias que vendes. • Bono por referidos: refiere a tus amigos y gana más. • Capacitación continua y herramientas para el desarrollo profesional. • Crecimiento profesional dentro de una de las empresas de turismo más grandes de Latinoamérica.
Proceso de selección • Recepción de CV y revisión de perfiles. • Entrevista inicial con Talent Acquisition (equipo de Reclutamiento). • Entrevista con el supervisor o líder del área. • Validación de la oferta y condiciones. • Integración al equipo.
Contacto de reclutamiento • Reclutador: Juan Ramón Dzul Cahuich • Equipo: Adquisición de Talento — Despegar • Correo: [email removed] • Teléfono/WhatsApp: +52 [phone removed]
¡Dale vuelo a tu carrera profesional y despega tu crecimiento! ¡Únete al #EquipoDespegar!
En Grupo Despegar estamos comprometidos con la generación de un ambiente laboral inclusivo en el cual la meritocracia y la igualdad de oportunidades son parte de todos nuestros procesos de gestión de talento, fomentando la diversidad como parte de nuestra cultura en constante evolución.
¿Qué ofrecemos? • Autonomía real para tomar decisiones e impactar desde el día 1 • Cultura de aprendizaje continuo: fallamos rápido, aprendemos y escalamos • Equipo diverso, colaborativo y sin silos • Oportunidades de crecimiento en un ecosistema global (Prosus)
Valoramos el ownership, la innovación y poner a las personas en el centro.
Viajar te transforma, trabajar en Despegar también ✈️
#TalentoDespegar #SomosDespegar #EquipoD
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