About the role
Gostarias de integrar um projeto inovador e contribuir para uma melhor experiência dos utilizadores na área da saúde digital?
Estamos a recrutar Agentes de Serviço ao Cliente fluentes em francês para integrar um projeto internacional de e-saúde.
Terás como principal missão acompanhar os utilizadores por telefone e email, garantindo um serviço de qualidade, esclarecendo dúvidas e encontrando soluções adequadas às suas necessidades.
Principais responsabilidades
- Prestar apoio aos utilizadores por telefone e email.
- Esclarecer questões relacionadas com a utilização da plataforma.
- Identificar necessidades e apresentar soluções adequadas.
- Acompanhar pedidos e garantir o seu tratamento.
- Contribuir para uma experiência positiva e satisfatória para o cliente.
O que oferecemos:
- Formação inicial remunerada;
- Horários de trabalho compreendidos entre as 07h00 e as 17h00, de segunda a sexta-feira (possibilidade futura de trabalho ao sábado)
- Salário base: 953€;
- Bónus de assiduidade: 25€;
- Bónus de produtividade: 100€;
- Subsídio de alimentação: 6€/dia.
📍 Local de trabalho: Porto.
Requirements
O que procuramos:
- Francês nível C1/C2.
- Excelente capacidade de comunicação.
- Orientação para o cliente.
- Capacidade de organização e resolução de problemas.
- Facilidade na utilização de ferramentas informáticas.
Text as published by Armatis. We don't edit postings; apply and ask questions on the employer's site.