About the role
- Kontakt z klientami poprzez telefon, chat i wiadomości – pomożesz im sprawnie zaplanować i zorganizować podróż,
- Wsparcie w tematach związanych z biletami lotniczymi, hotelami, ubezpieczeniami podróżnymi i wynajmem samochodów,
- Pomoc w wyborze odpowiednich rozwiązań i odpowiadanie na pytania dotyczące organizacji podróży,
- Rozwiązywanie bieżących problemów i dbanie o to, aby kontakt z klientem był pozytywnym doświadczeniem,
- Praca z systemami oraz bazą wiedzy – narzędzia, testy i materiały są dostępne w języku angielskim.
Requirements
- Znajomość języka angielskiego na poziomie minimum B1,
- Sprawna obsługa komputera i gotowość do nauki nowych systemów,
- Wysokie umiejętności komunikacyjne i nastawienie na pomoc klientowi,
- Dyspozycyjność minimum 130 godzin miesięcznie,
- Gotowość do współpracy minimum 3–4 dni weekendowe w miesiącu oraz około 8–10 zmian popołudniowych w miesiącu,
- Stabilne łącze internetowe,
- Gotowość do udziału w 32-dniowym szkoleniu.
| To oferujemy
- Dwuskładnikowe wynagrodzenie – gwarantowana stawka podstawowa oraz system bonusowy,
- Kompleksowe szkolenie, które przygotuje Cię do obsługi klientów.
- Model hybrydowy 50/50 – część współpracy z biura w Krakowie, część zdalnie,
- Możliwość zdobycia doświadczenia w branży turystycznej i podróżniczej,
- Benefity i programy motywacyjne, m.in. karta Multisport, program poleceń, konkursy z nagrodami i gadżetami,
- Wsparcie zespołu i przyjazną atmosferę współpracy,
- Sprawny proces rekrutacji – jasne zasady i szybkie decyzje bez zbędnych formalności.
Aplikując, zgadzasz się na przetwarzanie przez Armatis Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy, ul. Domaniewskiej 50A; 02-672 Warszawa Twoich danych osobowych zawartych w zgłoszeniu rekrutacyjnym w celu prowadzenia rekrutacji wskazanej w ogłoszeniu. Pełną informację odnośnie przetwarzania Twoich danych osobowych znajdziesz tutaj: https://emploi.armatis.com/l/pl/plobowiazek-informacyjny
Text as published by Armatis. We don't edit postings; apply and ask questions on the employer's site.